Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

Chi siamo

Raíz Nova è un negozio online di oli per capelli. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti. Puoi scriverci a [email protected].

Quali informazioni raccogliamo

Informazioni che ci fornisci: nome, email, indirizzo, telefono e dati dell’ordine; anche i messaggi che ci invii o scrivi nel nostro assistente.

Informazioni automatiche: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e cookie.

Pagamenti: elaborati da Stripe. Non conserviamo il numero completo della tua carta.

Come le usiamo

Per elaborare e spedire i tuoi ordini, rispondere alle tue richieste, prevenire le frodi, migliorare il sito e, se lo accetti, inviarti novità e offerte.

Con chi le condividiamo

Con fornitori che ci aiutano a operare (ad esempio Stripe, UPS, Twilio, Google e il servizio di hosting), solo nella misura necessaria. Possiamo condividerle anche se richiesto dalla legge.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Cookie e analisi

Utilizziamo cookie e strumenti come Google Analytics per capire come viene usato il sito. Puoi impostare il browser per bloccare o eliminare i cookie, anche se alcune funzioni potrebbero smettere di funzionare.

Assistente virtuale

Il nostro assistente usa l’intelligenza artificiale per rispondere alle domande. Non inserire dati sensibili, come numeri di carta o password.

Messaggi ed email promozionali

Ti invieremo SMS, messaggi WhatsApp o email promozionali solo con il tuo consenso. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nell’email o rispondendo STOP.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli o eliminarli. Se vivi in California hai diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA/CPRA, incluso il diritto di sapere quali dati abbiamo e di opporti alla vendita o condivisione dei tuoi dati, cosa che non facciamo. Se vivi nell’Unione Europea o nel Regno Unito si applicano anche i diritti del GDPR.

Per esercitarli, scrivici a [email protected].

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a queste finalità e ai nostri obblighi legali e adottiamo misure ragionevoli per proteggerli.

Minori

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Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa; pubblicheremo la versione in vigore in questa pagina con la relativa data.