Términos y condiciones
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Aceptación
Al usar este sitio y comprar en él aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
Uso del sitio
Puedes usar el sitio solo con fines lícitos y personales. No está permitido intentar acceder sin autorización, interferir con su funcionamiento ni copiar su contenido para uso comercial.
Información de los productos
Nuestros productos son cosméticos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad, y no sustituyen el consejo médico. Las descripciones e imágenes son orientativas y los resultados varían según cada persona.
Antes de usar un producto, lee la etiqueta y prueba una pequeña cantidad en una zona reducida. Suspende su uso si notas irritación.
Pedidos
Al hacer un pedido nos haces una oferta de compra. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo por falta de stock, un error de precio o sospecha de fraude, y en ese caso te reembolsaremos lo pagado.
Precios y promociones
Los precios están en dólares estadounidenses. Las promociones tienen la duración indicada en el sitio; al terminar, se aplica el precio habitual. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio.
Pago
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al pagar declaras que tienes derecho a usar el método de pago elegido.
Envíos y devoluciones
Los envíos y las devoluciones se rigen por nuestra página de Envíos y devoluciones, que forma parte de estos términos.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, marca y diseño del sitio pertenecen a Raíz Nova o a sus licenciantes. No puedes usarlos sin nuestro permiso por escrito.
Opiniones y contenido que envías
Si nos envías una reseña u otro contenido, nos das permiso para mostrarlo en el sitio. Debe ser veraz y no infringir derechos de terceros.
Limitación de responsabilidad
El sitio y los productos se ofrecen “tal cual”. En la medida que permita la ley, Raíz Nova no responde por daños indirectos, y su responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado por el pedido en cuestión.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, y las controversias se someterán a sus tribunales.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Para cualquier consulta, escríbenos a [email protected].